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- 1. 상품 가치가 훼손되지 않은 상태 제품으로 고객 구매 변심 또는 고객님 불찰(고객정보 오류, 수취거절 등)로 인한 교환 및 반품의 경우
- 2. 초기불량을 제외한 미개봉 상태의 제품으로 7일 이내에 반품 처리가 가능합니다.
- 3. 구매확정 전 고객의 단순 변심으로 인한 제품 교환은 왕복배송비가 발생하며 고객님이 부담하셔야 합니다.
고객 부담 배송비는 편도 : 40,000원 / 왕복 : 80,000원 입니다.
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| 교환/반품이 불가한 경우 |
- 1. 고객에게 책임이 있는 사유로 상품등이 멸실되거나 훼손된 경우
- 2. 고객의 사용 또는 일부 소비로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 3. 본품의 설치 및 전원을 연결하여 사용한 경우
- 4. 기타 '전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률' 등 관계법령이 정하는 소비자 청약철회 제한에 해당하는 경우
- 5. 설치 후 불량 판정서를 받지 않은 상태의 경우
- 6. 제품 구입 후 7일이 경과된 소비자의 단순 변심
- 7. 천재 지변으로 인하여 제품이 손실 및 파손 되었을 경우
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| 교환/반품 시 유의사항 |
- 1. 교환/반품 접수 확인 후 지정된 택배사(CJ대한통운 1588-1255)로 수거 및 재배송 되며, 임의 발송하시면 반송처리 될 수 있습니다.
- 2. CJ대한통운(1588-1255) 외 택배 이용 시 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
- 3.반품 하실 곳 : 서울시 송파구 법원로 11길 7, C동 1115호 (문정동, 현대지식산업센터)
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교환/반품 시 고객의 귀책사유로
수거가 지연될 경우에는 반품이
제한될 수 있습니다. |
- 1. 제조사 사정(신모델 출시 등) 및 부품 가격 변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격 보상은 불가합니다.
- 2. 본품을 반품할 경우 사은품도 반품 처리되며, 사은품을 사용한 경우 해당 비용 고객 부담 후 본품만 반품 처리 가능합니다.
- 3. 교환/반품 관련 자세한 사항은 고객센터(1522-2099)로 연락바랍니다.
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